እገዛ (FAQ)

ለተጠቃሚዎች በቅርብ ጥያቄዎች መልስ።

ቅሬታ እንዴት እሰጣለሁ?

«ቅሬታ አቅርብ»ን ይክፈቱ፣ ወረዳዎን እና የጥሰቱን አይነት ይምረጡ፣ የሆነውን ያብራሩ እና የቦታ ጽሑት ያክሉ። የክትትል መለያ ይሰጣዎታል—ይጠብቁት።

ምላሽ በስንት ጊዜ ውስጥ?

በስራ ቀናት ውስጥ በ48 ሰዓት ውስጥ ማረጋገጫ ለመስጠት እንሞክራለን። ውስብስብ ጉዳዮች ሊወስዱ ይችላሉ፤ የክትትል ገጽ የመጨረሻ ሁኔታ ያሳያል።

ክትትል እንዴት ይሰራል?

«ቅሬታ ከታተል» እና የተሰጠዎትን መለያ በትክክል ያስገቡ። ሁኔታ እና ቀኖች ይታያሉ—የግል ወይም የቤት ባለቤትነት መረጃ እዚህ አይታይም።